Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC)

Responsable del Portal de Transparencia:Iván Clerk Torres Chávez
Nombramiento: Resolución Jefatural N.° 000187-2022/JNAC/RENIEC
Correo: itorres@reniec.gob.pe
Teléfono:3152700 - 1150

Responsable de acceso a la información:Sra. Natalye Zúñiga Caparó
Nombramiento: Resolución Jefatural N° 000092-2025/JNAC/RENIEC
Correo: nzunigac@reniec.gob.pe
Teléfono:3152700 - 1140


Ver administradores de la información

PLANEAMIENTO / ORGANIZACION

Aquí encontrará los instrumentos de gestión, planes y políticas, que regulan las actividades de la entidad.

TEXTO ÚNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA) DE LA ENTIDAD


RELACIÓN DE TRÁMITES HISTÓRICOS

Regresar



FICHA DEL TRÁMITE


Nombre del Trámite:  DUPLICADO A TRAVÉS DE PÁGINA WEB O DE LA PLATAFORMA VIRTUAL MULTISERVICIOS (PVM)
 
Objetivo del Trámite:  Proporcionar el Documento Nacional de Identidad(DNI) tramitado por personas a partir de los diecisiete(17) años, a través del sitio web institucional del RENIEC (www.reniec.gob.pe) o de la Plataforma Virtual Multiservicios (PVM). con el mismo tenor y características que el último actualizado o renovado: Se puede pedir en caso de pérdida, robo, destrucción o deterioro. El DNI contiene una indicación: "Duplicado".  
 
Documentos a Presentar:  
 1   Recibo de Pago de Derechos Administrativos.
 
Pasos a seguir:  
 1   Ingresar a la página WEB INSTUCIONAL de RENIEC ó visitar la Plataforma Virtual Multiservicios (PVM)
 2   La entrega del DNI será al titular a partir de los diecisiete (17) años de edad.
 
Donde se realiza el trámite:  Departamento: LIMA  Provincia: LIMA  Distrito: LIMA
Dirección: Jr. Bolivia 109, Torre Centro Cìvico
Teléfono: 315-2700
Correo: consultas@reniec.gob.pe
 
Costo
UIT S./ : 		 S/. 20,00 Nuevos Soles
(En el territorio nacional y en el extranjero 0.5405% UIT.)  
 
Calificación:  Silencio Positivo - 05 Días

Cuando transcurrido el plazo la institución no ha emitido un pronunciamiento expreso al trámite o servicio solicitado, este se da como aprobado. 
 
Inicio del Trámite:  Por la Web 
 
Unidad que evalúa el trámite:  Sub Gerencia de Procesamiento de Identificación. 
 
Informes sobre el estado del Trámite:  Agencias RENIEC
Aló RENIEC 0800-11-040
Consulta el estado del trámite por web
Por correo electrónico: consultas@reniec.gob.pe 
 
Instancia que resuelve el Trámite:  Sub Gerencia de Procesamiento de Identificación. 
 
Instancia que resuelve recurso impugnatorio:  RECONSIDERACIÓN

Sub Gerencia de Procesamiento de Identificación.

Plazo máximo para presentar el recurso: 15 días hábiles.
Plazo máximo para resolver el recurso: 30 días hábiles.

APELACIÓN

Gerencia de Registros de Identificación.

Plazo máximo para presentar el recurso: 15 días hábiles.
Plazo máximo para resolver el recurso: 30 días hábiles. 
 
Base Legal:  Ley Nº 26497 Ley Orgánica del RENIEC Artículo 36º Fecha de publicación :12.07.95

Decreto Supremo N° 015-98-PCM Reglamento de Inscripciones Artículo 96º Fecha de publicación : 25.04.98  
 
Observaciones:  * No constituye requisito presentar denuncia policial por pérdida o hurto del DNI.
(**) (**) Este Trámite es GRATUITO para las personas con discapacidad.  
 



 Un momento por favor